Por EDDY PEREYRA ARIZA<\/p>\n
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El mensaje es una idea corta que deseamos trasmitir. As\u00ed que, para definir la direcci\u00f3n, el prop\u00f3sito y los objetivos de un mensaje, lo mismo que el contenido espec\u00edfico de los datos o ideas que se quieran difundir, es conveniente adoptar una comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica. Esta afinidad no solo permite influir en la opini\u00f3n p\u00fablica y construir una reputaci\u00f3n s\u00f3lida, sino que tambi\u00e9n ayuda a alinear las acciones con las finalidades planteadas.<\/p>\n
Las estrategias pueden aplicarse en cualquier acto de comunicaci\u00f3n, ya sea en contextos personales o medi\u00e1ticos, a los fines\u00a0 de persuadir, fomentar relaciones positivas o resolver conflictos de manera efectiva.<\/p>\n
Pero tambi\u00e9n la estrategia como un plan de descr\u00e9dito puede estar orientada a da\u00f1ar la reputaci\u00f3n, credibilidad, la imagen p\u00fablica de una persona, empresa o instituci\u00f3n. Esta estrategia de descr\u00e9dito se usa mucho en pol\u00edtica montada en medios de comunicaci\u00f3n para producir o mantener el show sensacionalista de la audiencia; la competencia empresarial\u00a0 y los conflictos individuales. En muchas ocasiones la estrategia de descr\u00e9dito est\u00e1 acompa\u00f1ada de noticias falsas (fake news) enga\u00f1osas con mensajes manipulados.<\/p>\n
Desacreditar a un funcionario en los medios de comunicaci\u00f3n convirtiendo un descuido no grave en falta grave, es un proceso que puede incluir varias t\u00e1cticas revestidas de investigaci\u00f3n con presuntos testigos y supuestas pruebas que confunden a cualquier ciudadano com\u00fan e incluso a personas pensantes, especialmente cuando se crea una corriente de opini\u00f3n.<\/p>\n
Evidentemente que ese tipo de informaci\u00f3n genera una presi\u00f3n psicosocial que se acent\u00faa con la promoci\u00f3n de intereses particulares y sectores pol\u00edticamente opositores que sin duda alguna aprovechan la situaci\u00f3n del golpe de efecto, para alterar el impacto emocional en la poblaci\u00f3n.<\/p>\n
Teun van Dijk,\u00a0analiza c\u00f3mo el discurso de descortes\u00eda se usa en la pol\u00edtica comunicacional \u00a0para descalificar, ridiculizar y humillar oponentes, afectando su credibilidad y calidad moral.<\/p>\n
A nivel general, dentro\u00a0 del arte de desacreditar en la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica, suelen planificarse siguiendo ciertos modelos habituales:<\/p>\n
Primero se decide a qui\u00e9n se quiere afectar y por qu\u00e9: rival pol\u00edtico, empresario, figura p\u00fablica.<\/p>\n
Luego se identifican debilidades buscando o exagerando errores pasados, declaraciones pol\u00e9micas, aspectos personales sensibles en la vida de su v\u00edctima, entidad o persona escogida.<\/p>\n
En tercer lugar, crean rumores o fragmentos de informaci\u00f3n como mensaje no confirmado, que puedan\u00a0 circular boca a boca.\u00a0 En ocasiones se usan hechos reales sacados de contexto; otras veces se difunden medias verdades o directamente falsedades.<\/p>\n
El pr\u00f3ximo paso es construir un relato, es decir, una\u00a0narraci\u00f3n estructurada, generalmente breve y concisa, que cuente una serie de eventos reales o ficticios mediante el lenguaje. No se lanzan datos sueltos, sino una narrativa que conecte todo.
\nEjemplo t\u00edpico: \u201cEsta persona es incompetente\u201d, \u201cno es confiable\u201d, \u201ces corrupto\u201d, hizo esto o aquello, etc.. El prop\u00f3sito es que el p\u00fablico recuerde una idea simple. No importa que sea inveros\u00edmil, incre\u00edble, improbable\u00a0 o absurdo. Mencionar nombres y acusar constituyen en s\u00ed, un atrayente de valoraci\u00f3n emocional<\/p>\n
Tambi\u00e9n, los estrategas de campa\u00f1as de descr\u00e9ditos coordinan en cu\u00e1les medios colocar\u00e1n la denuncia, el informe o la investigaci\u00f3n, dependiendo del alcance que se quiera o los recursos de que dispongan. Lo importante es obtener, audiencia, tr\u00e1fico, reconocimiento, posici\u00f3n o dinero.<\/p>\n
En ocasiones utilizan los bots (abreviatura de \u00abrobots\u00bb) que representan una parte significativa del tr\u00e1fico web, los cuales son aplicaciones de software programadas para realizar tareas autom\u00e1ticas, repetitivas y predefinidas en Internet a gran velocidad, a menudo simulando el comportamiento humano.<\/p>\n
Hoy las redes sociales permiten \u201cviralizaci\u00f3n\u201d lo que hace que el mensaje sea m\u00e1s cre\u00edble. A ello se le suman, influencers y opinantes.<\/p>\n