Por N\u00c9STOR EST\u00c9VEZ<\/p>\n\n\n\n
Cada vez se hace m\u00e1s dif\u00edcil contar la cantidad de est\u00edmulos que recibimos y determinan \u201cnuestras decisiones\u201d sin que lo notemos.<\/p>\n\n\n\n
Intentemos desglosar c\u00f3mo ocurre eso. \u00bfEn qu\u00e9 piensas cuando escuchas o lees el t\u00e9rmino \u201ccomunicaci\u00f3n\u201d? Para mucha gente se trata de todo lo que dice, para una inmensa cantidad es todo lo que le llega y para una mayor\u00eda creciente es lo que circula por los medios.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfTe identificas con algunos de esos tres grupos? \u00bfO prefieres que sigamos buscando? Veamos: se trata de una herramienta poderosa. Ese invento humano que llamamos comunicaci\u00f3n nos permite expresar ideas, compartir sentimientos, entendernos y lograr objetivos.<\/p>\n\n\n\n
La verdadera comunicaci\u00f3n requiere una conexi\u00f3n profunda entre quienes interact\u00faan. Para que esta conexi\u00f3n se establezca, es necesario escuchar y comprender a la otra persona. En comunicaci\u00f3n oral, por ejemplo, la pronunciaci\u00f3n de las palabras, el tono de voz y los gestos tienen un gran impacto en c\u00f3mo se percibe el mensaje.<\/p>\n\n\n\n
La comunicaci\u00f3n efectiva, que podr\u00edamos retomar en otro escrito, implica la capacidad de ponerse en el lugar del otro, es decir, comprender sus pensamientos y sentimientos, y responder de una manera que muestre esa comprensi\u00f3n. Cuando esto ocurre, la comunicaci\u00f3n deja de ser un simple intercambio de palabras y se convierte en una interacci\u00f3n significativa que fortalece los lazos y permite un mejor trabajo en equipo.<\/p>\n\n\n\n
Muchos estudios han demostrado que cuando las personas se sienten comprendidas y escuchadas, son m\u00e1s propensas a colaborar y aportar sus ideas para lograr objetivos comunes. Esto es especialmente importante en entornos donde la cooperaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n son esenciales, como en las familias, las empresas, las instituciones o las comunidades.<\/p>\n\n\n\n
Peter M. Senge, por ejemplo, en su obra The fifth discipline,<\/em> ofrece valiosas claves para que la comunicaci\u00f3n ayude al logro de objetivos compartidos. Seg\u00fan Senge (2006), la comunicaci\u00f3n es un componente clave para crear una visi\u00f3n compartida, ya que permite a las personas alinear sus intereses y trabajar juntas para alcanzar metas comunes. En cambio, sin una conexi\u00f3n s\u00f3lida a trav\u00e9s de la comunicaci\u00f3n, la coordinaci\u00f3n y el trabajo en equipo se vuelven muy dif\u00edciles.<\/p>\n\n\n\n Como ocurre con toda herramienta, la comunicaci\u00f3n puede ser usada para bien o para mal. Ahora vivimos una tendencia generalizada a usar la comunicaci\u00f3n de formas que no son buenas. No hay que buscar mucho para caer en la cuenta de personas y organizaciones que utilizan la comunicaci\u00f3n para manipular, regularmente con el prop\u00f3sito de lograr \u201csus objetivos\u201d.<\/p>\n\n\n\n Para ello escogen influenciar a otros y lograr que piensen o hagan algo que quiz\u00e1s no har\u00edan por s\u00ed mismos. La manipulaci\u00f3n en la comunicaci\u00f3n puede estar en todas partes: en las redes sociales, la radio, la televisi\u00f3n, en los diarios, en la inmensa diversidad de medios a la que nos exponemos todos los d\u00edas. \u00bfC\u00f3mo lo hacen? Hay muchas maneras, pero aqu\u00ed comparto tres de las m\u00e1s comunes:<\/p>\n\n\n\n 1. Emociones fuertes. <\/strong>Muchas veces, quienes quieren manipular buscan provocar emociones fuertes como el miedo, la tristeza o la alegr\u00eda. Esto sucede, por ejemplo, en anuncios que muestran im\u00e1genes tristes para que compremos algo \u201cpor nuestra seguridad\u201d o \u201cpara cuidar a los dem\u00e1s\u201d. Cuando sentimos emociones fuertes, es m\u00e1s probable que reaccionemos sin pensar demasiado.<\/p>\n\n\n\n 2. Informaci\u00f3n incompleta o falsa.<\/strong> Muy frecuentemente ciertos medios de comunicaci\u00f3n muestran solo una parte de la verdad o distorsionan los hechos para hacernos creer algo espec\u00edfico. Por ejemplo, en una noticia sobre un tema pol\u00e9mico, pueden dejar de lado opiniones que \u201cdesentonan\u201d con lo que quieren que pensemos.<\/p>\n\n\n\n 3. Personas famosas o influyentes.<\/strong> Muchas marcas y campa\u00f1as eligen a personas famosas o \u201cinfluencers\u201d para que hablen de sus productos o ideas. Al ver que alguien famoso recomienda algo, sentimos que debemos hacer lo mismo, como si fuera garant\u00eda de que es bueno. Esto tambi\u00e9n puede ser una forma de manipulaci\u00f3n, porque estamos basando nuestra decisi\u00f3n en la imagen de una persona y no en los hechos.<\/p>\n\n\n\n El tema alcanza para mucho. Aqu\u00ed he compartido elementos b\u00e1sicos que pueden resultar de gran utilidad. Prometo retomarlo con recomendaciones que nos ayuden a estar alerta y a defendernos de acciones disfrazadas de comunicaci\u00f3n para embaucarnos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por N\u00c9STOR EST\u00c9VEZ Cada vez se hace m\u00e1s dif\u00edcil contar la cantidad de est\u00edmulos que…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":66757,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[55,143,51],"tags":[],"class_list":["post-69724","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacionales","category-nestor-estevez","category-opinion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eldiarioantillano.com\/uno\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69724","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eldiarioantillano.com\/uno\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eldiarioantillano.com\/uno\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eldiarioantillano.com\/uno\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eldiarioantillano.com\/uno\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=69724"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/eldiarioantillano.com\/uno\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69724\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69725,"href":"https:\/\/eldiarioantillano.com\/uno\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69724\/revisions\/69725"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eldiarioantillano.com\/uno\/wp-json\/wp\/v2\/media\/66757"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eldiarioantillano.com\/uno\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=69724"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eldiarioantillano.com\/uno\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=69724"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eldiarioantillano.com\/uno\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=69724"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}